定休日も仕事してました
当サロンには、新幹線や飛行機で交通費や宿泊費プラスαでお通い下さってるお客様も多数いらっしゃいます。
なるべく、時間や距離をこえてお客様に最小のご負担で最大級のご満足を得ていただきたいと日夜考え、わたしの開業以来の課題でもあります。
やはり、お客様とは末長いお付き合いをさせていただきたく、一生キレイでいたい、そのためには木下さんにまかせていれば安心と思っていただきたいという思いがあるので、勤務時代から5年10年と長いお客様が多いのが、わたくしの特長だと思います。
アシスタントの福澤さんですが、かなり業務の幅が増えており、施術接客からサロンの準備的なことすべてプラス、在庫確認、通販全般、web更新手伝い、資料や財務系の入力などの事務、庶務など、、商品納品などは重すぎる段ボールからの開封などの重労働、数々の雑用なども、、
そこで、ミスを防いで、よりお客様へのスピーディで確実な対応をさせていただくために、クラウドサービスの勉強に、定休日ですが福澤さんと行ってきました
当サロンでは、顧客様情報の漏洩やウイルス対策はもちろん万全に行っており、3台のPCとiPadもいつどうなってもよいようリアルタイムバックアップ対策、電子カルテなどシステム活用してます。私自身、最先端で便利なモノが好きで、無駄や効率がわるいのがキライなため、極限まで効率化した上で、ゆとりをうみだし、お客様おひとりおひとりに、丁寧かつ的確な対応をさせていただきたいんです。
やはり、情報も安全第一、お客様第一、エステはプライベートでくつろいでいただく場所なので、今後とも引き続き、著名なかたや超極秘ご来店のみなさまにも、安心安全にご利用いただけますよう、セキュリティ対策万全でまいります。
時間も情報もどれほど大切か、お金よりも大切でとり返しのつかないものと、心得ております。
裏側矯正の金具で、頬の内側が痛く舌もビリビリしますが、、
今日も炭酸泉でくつろいできます。